Как расторгнуть договор с риэлтором? Советы и помощь жилищного юриста в Воронеже. Как правильно расторгнуть договор с риэлтором? Как отказаться от пролонгации договора с риэлтором

За односторонний отказ от услуги риэлторы больше не могут брать неустойку
Среди агентств недвижимости распространена практика взимания неустойки с клиента, если тот в одностороннем порядке разорвет договор на оказание услуг. Высший арбитражный суд постановил, что эта практика незаконна.
Гражданский Кодекс напрямую разрешает заказчику в одностороннем порядке отказаться от услуги. Таким образом, пришел к выводу ВАС РФ, он может этим правом пользоваться, и это не должно квалифицироваться как неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, требующее компенсации. Попытка внести в текст соглашения положение о неустойке противоречит Гражданскому Кодексу.
Специалисты подчеркивают, что решение суда очевидно, оно лишь дублирует существующие законодательные нормы.
Саим риэлторы объясняют, что система взимания неустойки была призвана защитить их от обмана со стороны клиента. Так, клиент, воспользовавшись услугами агентства по недвижимости и найдя подходящего партнера для сделки, мог отказаться сотрудничать с агентством. Неустойка мешала это сделать.
Сейчас агент по недвижимости может взимать в случае расторжения договора заказчиком в одностороннем порядке только фактически понесенные расходы. Впрочем, юристы считают, что неустойка может быть названа иным образом. Исполнитель может оговорить свое право на оплату уже выполненной им работы. По всей видимости, оценивают ситуацию эксперты, отныне риэлторы чаще будут применять договор подряда или договор поручения вместо привычной формы соглашения.

Второй «удар» по риэлторам ВАС РФ нанес в части спорного вопроса: законности включения в договор об оказании услуг положения о взыскании с заказчика неустойки за односторонний отказ от исполнения договора. Теперь агентствам недвижимости, как наиболее часто включающим соответствующий пункт в договор, придется отказаться от такой формы защиты своих интересов, как выплата неустойки. Исполнитель может рассчитывать только на компенсацию фактически понесенных расходов в случае одностороннего отказа заказчика от исполнения договора.
ВАС РФ квалифицировал включение в договор положений о выплате неустойки как ограничение права стороны на односторонний отказ от исполнения договора, что противоречит положениям ГК РФ. Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не является неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства ввиду того, что возможность отказа прямо и императивно предусмотрена ГК РФ.«Такая позиция ВАС РФ последовательна и в полной мере отвечает требованиям законодательства. Однако зачастую есть возможность использования иной правовой конструкции, наилучшим образом отражающей интересы стороны, - считает Людмила Соколовская, юрист корпоративной и арбитражной практики юридической компании «Качкин и Партнеры». - Например, последствиями отмены поручения доверителем будет являться не только обязанность возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, но и уплатить вознаграждение соразмерно выполненной им работе».

Расторгнуть договор с юристом Как расторгнуть договор с фирмой Как расторгнуть кредитный договор с банком Расторгнуть договор с сотрудником Расторгнуть договор с застройщиком Расторгнуть договор с работодателем Как расторгнуть договор с салоном Как расторгнуть договор с банком по кредиту Расторгнуть договор с автосалоном Как расторгнуть договор с адвокатом Договор с риэлтором расторгнуть Расторгнуть договор с НПФ Расторгнуть договор с агентством недвижимости Как расторгнуть договор с НПФ Расторгнуть договор с пенсионным фондом Договор на оказание услуг с риэлтором Можно ли расторгнуть кредитный договор с банком Расторжение договора с риэлтором Как расторгнуть договор с агентством недвижимости Как расторгнуть договор с салоном красоты Расторгнуть договор с интернет провайдером Расторгнуть договор с банкротом Как расторгнуть договор с управляющей компанией Как расторгнуть договор с косметическим салоном Расторгнуть договор пожизненного содержания с иждивением
Как расторгнуть эксклюзивный договор с риэлтором.
Как мне грамотно расторгнуть договор с риэлтором, чтоб не платить им.
Если договор с риэлтором без сроков как расторгнуть и придётся ли платить риэлтору?
Можно ли расторгнуть договор с риэлторами без потерь.
Можноли расторгнуть договор с риэлтором по продаже квартиры.
Как правельно с риэлтором расторгнуть сомнительный договор на оказание услуг.
Как можно расторгнуть договор с риэлтором, если покупателей нашли сами.
Расторгнуть договор с банком
Как расторгнуть договор с банком
Расторгнуть договор с компанией
Расторгнуть договор с выплатой
Расторгнуть кредитный договор с банком

1. Как расторгнуть эксклюзивный договор с риэлтором.

Зубарев Максим Сергеевич

1.1. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Вам нужно написать письмо о его расторжении и направить заказным письмом риэлтору

Спасибо за обращение на сайт.

Романов Павел Александрович

1.2. В том же порядке, в котором он заключался. Начните с изучения его текста - наверняка в договоре есть раздел о порядке изменения условий и расторжения договора по воле сторон.

Кладовая Оксана Александровна

1.3. Здравствуйте.
Подготовьте соглашение о расторжении договора и предложите риэлторских подписать.
Чтобы точнее ответить надо видеть сам договор.

2. Как мне грамотно расторгнуть договор с риэлтором, чтоб не платить им.

Кугейко Анжела Сергеевна

2.1. ☼ Здравствуйте, Для того чтобы ответить на такой вопрос, для начала нужно видеть ваш договор, не все договора расторгаются одинаково

Желаю Вам удачи и всех благ!

Сидор Дмитрий Михайлович

2.2. Это зависит от условий договора и от того что было сделано риэлтором. Если это договор об оказании услуг, то надо писать уведомление о расторжении согласно ст. 782 гк рф.

Курочкина Анна Романовна

2.3. Добрый вечер! Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить условия этого договора. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт!

Рокотова Лариса Павловна

2.4. Если заключили договор о предоставлении информационных услуг, то внимательно изучите договор на предмет условий в случае отказа от услуг. Возможно, нужно обратить внимание на срок договора, признав его окончившимся.

Пономарева Валерия Валерьевна

2.5. Доброго времени суток.
Не нужно читать Ваш договор.
Есть императивные нормы в законе о защите прав потребителей.
Согласно которым Вы как потребитель имеете право расторгнуть договор в любое время, при условии оплаты исполнителю реально понесенных в ходе его исполнения расходов, которые должны быть подтверждены ДОКУМЕНТАЛЬНО.
В случае возникновения спорной ситуации обращайтесь в суд с иском.
Никаких штрафов и неустоек за расторжение договора требовать не имеют права.
Даже если это прописано в договоре.

3. Если договор с риэлтором без сроков как расторгнуть и придётся ли платить риэлтору?

Ахмедов Талех Фазахир оглы

3.1. Здравствуйте!
Договор возможно расторгнуть по соглашению сторон или по решению суда. Вам следует направить риэлтору письмо с требованием расторгнуть договор. Оплата завит от условий договора.

Губин Николай Павлович

3.2. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Кулагин Дмитрий Викторович

3.3. Договор с риэлтором был на осуществление определенной операции, если он не выполнил условий договора, то сможете написать заявление о расторжении договора. Срок не влияет.

4. Можно ли расторгнуть договор с риэлторами без потерь.

Колковский Юрий Валерьевич

4.1. нужно смотреть его условия

Фатыхов Александр Александрович

Евглевская Татьяна Анатольевна

4.3. Условия расторжения договора смотрите в самом договоре, там и должню быть указаны возможные потери

Самохина Наталья Евгеньевна

4.4. Добрый вечер. Только если риэлтор нарушил пункты договора.

Мамедов Эдуард Борисович

4.5. Смотря какой и для этого нужно изучить договор о чем там написано.

Вопрос по теме

Заключила договор с риэлтором на продажу своей квартиры. Сейчас передумали продавать, а как расторгнуть договор не знаю, придётся платить неустойку. По договору 20000 руб.

5. Можноли расторгнуть договор с риэлтором по продаже квартиры.

Шнахова Фатима Рауфовна

5.1. Здравствуйте.
Конечно можно. Письменно сообщите риелтору о расторжении договора.

Заринский Сергей Вениаминович

5.2. Можно, с учетом уже исполненного по договору и порядком расторжения договора, закрепленного в соответствующем его разделе, а также в судебном порядке

6. Как правельно с риэлтором расторгнуть сомнительный договор на оказание услуг.

Калашников Владимир Валентинович

6.1. пишите заявление о расторжении на основании ст.782 ГК РФ

Шкарупа Зоя Игоревна

6.2. если вам необходимо продать квартиру, обращайтесь, по телефону на желтом фоне, и договор расторгнем и квартиру продадим.

7. Как можно расторгнуть договор с риэлтором, если покупателей нашли сами.

Пугачева Ирина Александровна

7.1. сообщите об этом риэлтору и все, что договор расторгаете, если у вас есть копия договора - ознакомьтесь что в нем говорится про случаи расторжение договора

8. 1 неделю назад я заключила договор на оказание услуг по покупке квартиры с риэлтором в строящемся доме через подрядчика. Когда начали проверять документы, риэлтор стал предоставлять юридически неграмотные документы - справки об оплате, договора не соответствуют по номерам и т.п. Я сказала, что я не хочу связываться с сомнительными документами, в которых невозможно разобраться и хочу расторгнуть договор и вернуть 30 тыс., оплаченные при подписании договора. Как мне поступить, чтобы вернуть деньги?

8.1. Для возврата денег необходимо направить письменное требование на основе норм ГК.

Вопрос по теме

Мне не отдают деньги с агенства, я заплатила 4000 рублей за риэлтора, она ничего не делала, я пришла и написала заявление от возврате денег, в течении 10 дней сказали позвонить или написать, я написала, мне сказали, Договор расторгнут, возврат 213 рублей с вычетом фактически понесенных расходов, что делать?

9. Заключил предварительный договор с продавцом по покупке квартиры. Через несколько дней мне звонит менеджер банка и говорит об увеличении первоначального взноса на эту квартиру. Таких денег у меня нет. На мой вопрос почему увеличили первоначальный взнос мне сказали что такой взнос был изначально и мне просто об этом не сообщили. Позвонил риэлтору извинились и сказали что просмотрели сами. Решил расторгнуть сделку и вернуть задаток. Продавец отказывается и говорит что оснований для возврата денег нет. Что делать?

Буймова Мария Сергеевна

9.1. Согласно ст.381, если от исполнения договора ответственна сторона, давшая задаток, то он остается у стороны, его получившей

В Вашем случае, вина в расторжении договора - Ваша... оснований для возврата задатка, если он поименован в договоре именно так (а не аванс), нет.

Свалов Александр Александрович

9.2. Здравствуйте! Нужно изучить предварительный договор, о чем вы договорились с риэлтором, известно только вам.

10. Была продана недвижимость, точнее 3-к квартира с оформлением договора купли-продажи у нотариуса и регистрация соответственно осуществлена нотариусом через электронные средства связи (ЭЦП)...
Вся сделка проходила через риэлтера агенства недвижимости...
Все документы подписаны, все передано, претензий нет...
Но на днях нам звонит реэлтор, который с нами работал и говорит, что покупатель собирается расторгнуть договор якобы по причине обнаруженных скрытых дефектов...
Как на реагировать на такие слова риэлтора?

Плясунов Константин Андреевич

10.1. Здравствуйте.
Должны быть доказательства доводов покупателя.

Орлова Антонина Николаевна

10.2. Добрый вечер, вы подписывали акт передачи недвижимости, указывали каком состоянии квартира, что покупатель согласен с таким состоянием квартиры, необходимо узнать, что покупатель имеет ввиду под "скрытыми дефектами"?

11. Заключила договор с риэлтором на продажу своей квартиры. Сейчас передумали продавать, а как расторгнуть договор не знаю, придётся платить неустойку. По договору 20000 руб.

Кузьминых Сергей Владимирович

11.1. Нужно ознакомиться с договором, чтобы решить вопрос о неустойке, он сейчас в наличии?

Григорьева Ольга Константиновна

11.2. Добрый вечер! Договор считается расторгнутым в день подачи заявления о расторжении. По поводу неустойки-нужно изучать договор, по каким причинам расторжения неустойка возникает.

11.3. Здравствуйте, Татьяна!
Неустойка по данному договору является незаконной и ее легко можно оспорить. Скажите, а сам договор имеется у Вас на руках?

Чашин Александр Николаевич

11.4. Татьяна, нужно взглянуть на текст договора.

12. Мне не отдают деньги с агенства, я заплатила 4000 рублей за риэлтора, она ничего не делала, я пришла и написала заявление от возврате денег, в течении 10 дней сказали позвонить или написать, я написала, мне сказали, Договор расторгнут, возврат 213 рублей с вычетом фактически понесенных расходов, что делать?

Аникина Наталья Геннадьевна

12.1. Обращайтесь в суд и взыскивайте в агентства деньги. Заявление направляйте в мировой суд.

Колесник Эльвира Викторовна

12.2. Потребуйте акт выполненных работ.

Вопрос по теме

Как расторгнуть договор с риэлтором, если они тянут с просмотрами вариантов жилья и заселением.

13. Как расторгнуть договор с риэлтором, если они тянут с просмотрами вариантов жилья и заселением.

Центр содействия бизнесу "СТЭНЛИ"

13.1. Пишите уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке согласно ст. 782 ГК РФ.

13.2. Подавайте риэлтору письменное уведомление на основании ст. 782 ГК РФ.

Кузьминых Сергей Владимирович

14.1. По электронке такие документы не отправляются, подать в суд может, но не факт что получит, нужно смотреть договор.

15. Заключили с агентством недвижимости эксклюзивный договор и через 20 мин перезвонили реэлтору что хотим его расторгнуть. Агентство не понесло никаких материальных затрат. Риэлтор поправила подписать не предупредив и ничего не объяснив. Что дпнный договор ограничивает продавца в праве продажи недвижимости. Договор был составлен не правильно и в одном экземпляре. Риэлтор отказывается отдавать договор. Говорит что его порвёт и выкенет. Что нам он не нужен. Хотим продавать недвижимость без участия этого агентства. Какие наши дальнейшие действия?

Гриценко Татьяна Сергеевна

15.1. Виктория, выручите им уведомление о намерении расторгнуть договор.
На этот раз второй экземпляр с отметкой о принятии, все же стоит сохранить.
Желаю успехов.

Лагутин Олег Николаевич

15.2. Письменное заявление на расторжение (отказ от услуг) и на возврат денег (если что-то успели заплатить по договору)!

16. Сняли квартиру, обговорили, что на долгий срок т.к. мне скоро в роддом ехать на роды. Мы составили договор найма на 11 мес. Через 20 дней звонит какой то риэлтор арендодателя и сообщает, что он приедет с покупателями смотреть квартиру. Естественно мы ему отказали. Нам звонит хозяйка квартиры и орет, что раз мы не показываем квартиру, то выселяйтесь (разговоров о продаже квартиры небыло и речи, при заключении договора). Я согласилась, сказала возвращайте тогда залог за последний месяц, расторгнем договор в то же число, когда он был подписан (10 числа) и мы вам ключи передаем. Она согласилась, но через два дня позвонила и начала кричать, что раз она сказала 9 числа съезжать, значит 9 мы и съедем, иначе она наши вещи разломает и выкинет. Я ей ответила, что по договору у нас 10 число, на что она ответила: договором подтеритесь этим. Вопрос: завтра 10 число, если она не приедет за ключами и не вернет залог под предлогами, что я там живу еще месяц последний, то как быть? Я там жить не собираюсь уже. Мне рожать через 2 недели и она мне нервы матает, что является угрозой преждевременных родов.

Каравайцева Елена Александровна

16.1. Обязательно нужно на бумаге зафиксировать, что Вы готовы расторгнуть договора и передать квартиру. Направьте соответствующее уведомление собственнику способом, позволяющим зафиксировать направление письма. Если не уведомите и съедете, то считается, что квартира находится в Вашем распоряжении и под вАшей ответственностью.

Цатурян Марат Камоевич

16.2. Всё надо оформлять документально. Но вот если арендодатель выбросит, повредит или уничтожит вещи, то может нести ответственность за кражу или умышленное повреждение/уничтожение имущества. Равно как и подать гражданский иск о возмещении материального и морального вреда.

Вопрос по теме

Я заключила договор с риэлтором на продажу квартиры. На данный момент по семейным обстоятельствам передумала продавать. Как мне расторгнуть договор и нужно ли что то платить риэлтору, договор от 8 мая.

17. Я заключила договор с риэлтором на продажу квартиры. На данный момент по семейным обстоятельствам передумала продавать. Как мне расторгнуть договор и нужно ли что то платить риэлтору, договор от 8 мая.

Каравайцева Елена Александровна

17.1. Договор расторгается подачей письменного уведомления риэлтору.

Веденский Михаил Владимирович

Цатурян Марат Камоевич

17.3. Всё будет зависеть от самих условий договора, в частности, порядок его расторжения и последствия этого, но вообще достаточно письменного уведомления о расторжении.

18. Обратились к риэлтору за помощью для снятия квартиры на длительный срок указали свои пожелания, они нам же предоставляют варианты совсем другие, можно ли расторгнуть с ними договор и вернуть деньги?

Лагутин Олег Николаевич

18.1. Нужно договор изучить - потом говорить предметно.
Если у вас договор заключен с физ. лицом - вы не попадаете под нормы заклна о защите прав потребителей... со всеми вытакающими Изучать нужно...

Клин Ольга Олеговна

Степанов Андрей Борисович

18.3. Здравствуйте!
От исполнения договора Вы можете отказаться в любое время.
Денежная сумма, которую Вы оплатили может быть возвращена за минусом отработанной ее части.

19. Как расторгнуть договор с риэлторской компанией? Хотели покупать квартиру. Договор заключён на 1 месяц. Риэлтор расторгнуть договор не желает, услуг никак не представил, кроме запроса в банк об ипотеке, за что просит вознаграждение. И ещё в договоре прописано, что производится оплата в случае совершения сделки по приобретению недвижимости, показанной исполнителем или иными аффилированными лицами в течение 6 месяцев с момента расторжения договора, если использовалась информация, ставшая известной заказчику в связи с действиями исполнителя, это значит, что нельзя приобретать недвижимость в течение 6 месяцев? Иначе как доказать, что квартиру не показывал данный риэлтор?

Асцатрян Николай Владимирович

19.1. Вам нужно подготовить и направить в данное агенство претензию, с требованием о расторжении договора. Главное - правильно подготовить и обосновать такую претензию, на основе норм действующего законодательства.

Болдырев Руслан Иванович

19.2. Здравствуйте!
Направьте в его адрес претензию о расторжении договора.

Максимов Максим Владимирович

19.3. Расторжение договора возможно только при существенном нарушении его условий. Но поскольку на данную деятельность распространяется ФЗ О ЗПП, то можете расторгнуть договор в любой момент оплатив фактические расходы риэлтора, пишите претензию с требованием расторгнуть договор
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Бударагин Александр Александрович

20.1. Нужно ознакомиться с документами.

Вопрос по теме

Обратились к риэлтору за помощью для снятия квартиры на длительный срок указали свои пожелания, они нам же предоставляют варианты совсем другие, можно ли расторгнуть с ними договор и вернуть деньги?

21. Могу ли я в одностороннем порядке расторгнуть агентский договор с риэлтором физическим лицом (на 6 месяцев), заплатив ему аванс, через две недели? И как ей об этом сообщить? Не понеся издержек, кроме аванса?

Куковякин Владимир Николаевич

21.1. Здравствуйте, Елена!
Для этого Вы можете направить письменную претензию и потребовать вернуть Вам деньги. Это право дает Вам закон о защите прав потребителей.

Булатова Ирина Дмитриевна

21.2. Данный договор не подкреплен никакими нормами закона (несмотря на его название)).
Так что имеете полное право требовать возврата аванса - как в досудебном, так и в судебном порядке.

Большаков Валерий Иванович

21.3. Читайте договор который вы с ним подписывали.

22. Несколько недель назад заключили договор с риэлтором на продажу квартиры. Ни одног объявления нет. Говорит, что все объявления везде выложили (но с какими то другими фотографиями), ссылки на них предоставить не могут. Баннер, по словам риэлтора уже неделю готов, но он никак не может найти время, что бы его повесить. Не нравится отношения риэлтора, могу ли я расторгнуть договор?

Усикова Анастасия Анатольевна

22.1. Приветствую! Необходимо изучать условия договора.

Панфилов Анатолий Федорович

23. Я заключила договор аренды жилья через агенство недвижимости, в условиях было прописано, что 10.04.19 я отдаю деньги за проживание на месяц вперёд и заезжают в квартиру в этот же день, договор был заключён 25.03.19 с хозяином квартиры, в этот же день заплатили риэлтору комиссию 7 тысяч рублей за его услугу, но 3.04.19 позвонил хозяин и сказал, что сдавать квартиру нам передумал, расторг договор (без нас), и уже отдал её дочке. Риелтор сказал, что может предложить нам другие варианты квартир, но нам ничего не подходит в их агентстве, и 7 тысяч комиссии он нам не вернёт. Как нам не понести убыток в данной ситуации? Вернут ли нам 7 тысяч и кто? Риэлтор или хозяин? Ведь мы то не растрогали договор с хозяином.

Крюкова Юлия Николаевна

24. Помогите пожалуйста!

01.05.2018 года заключила договора найма жилого помещения сроком на 1 год.

(с 01.05.2018 по 01.05.2019) . Договор заключен с собственником квартиры.

Арендную плату всегда оплачиваю своевременно. Никаких нареканий со стороны собственника не было.

В чем суть вопроса, через месяц истекает срок действия договора. А собственник молчит, хотя по условиями этого договора, должен был известить меня за три месяца до окончания срока-о продлении договора либо об отказе. Я подозреваю что он хочет повысить арендную плату, хотя его квартира больше не стоит. Даже риэлторы в прошлом году 1,5 месяца пытались сдать эту квартиру и не смогли. Т.к. квартира не стоит этих денег. Но я согласилась на эту сумму. Вопрос: Считается ли мой договор автоматически продленным если собственник не оповестил меня за три месяца до окончании срока действия договора, о продлении договора либо об отказе?

На сколько мне известно, долгосрочный договор автоматом продлевается если собственник за ранее не оповестил о прекращении найма либо о продлении срока действия?

Если я не правильно понимаю закон, посоветуйте как продлить договор?

Вот что прописано в моём договоре:

В случае согласия сторон, срок Договора продлевается самостоятельно.

Договор найма жилого помещения может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон. П. 1 ст. 450 ГК РФ.

Договор найма жилого помещения может быть расторгнут по требованию Нанимателя в соответствии с пунктом 1 статьи 687 ГК РФ.

Договор найма жилого помещения может быть расторгнут по требованию наймодателя в соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 687 ГК РФ.

Не позднее чем за три месяца до истечения срока договора найма жилого помещения наймодатель должен предложить нанимателю заключить договор на тех же или иных условиях либо предупредить нанимателя об отказе от продления договора в связи с решением не сдавать жилое помещение внаем. (Статья 684 ГК РФ).

Заранее благодарю за помощь!

Шулимов Валерий Григорьевич

24.1. Вот эта фраза непонятна: В случае согласия сторон, срок Договора продлевается самостоятельно.
Согласия кого? Самостоятельно - кем?
И Вы не дочитали ст. 684 ГК РФ до конца: если наймодатель не выполнил этой обязанности, а наниматель не отказался от продления договора, договор считается продленным на тех же условиях и на тот же срок.
Живите спокойно, Мария.

Вопрос по теме

25. У меня такая ситуация, когда то давно я выкладывала обьявление о продаже квартиры потом передумала и закрыла обьявленеие, но видимо в базе у риэлторов осталось, в общем как то нам позвонили мол показать нашу квартиру, ну мы подумали и согласились, человек посмотрел и сразу решился купить. На след день мы заключили договор и в тот же день покупатель передал нам задаток, у нас была ситуация что квартира была еще в залоге и был использован мат капитал, в общем риэлтор сказала что почти все документы соберут они и будут заниматься нашим делом, и попросили сразу оплатить им их услуги в размере 60000 р плюс они еще взяли с покупателя 20000, но кроме того что они заключили договор и написали расписку о передаче средств они ничего не делают, все бумаги собираем мы, могу ли я расторгнуть договор и вернуть хотя бы половину суммы и заниматься нашей квартирой и дальше самостоятельно?

Белоусов Сергей Николаевич

26.1. Для точного ответа на Ваш вопрос, нужно ознакомиться с договором целиком.

Терновых Игорь Александрович

26.2. Ответ по существу возможен только после ознакомления с условиями договора. Обратитесь к юристу в индивидуальном порядке.

27. Заключили договор с риэлтором, сразу обговорили что нужен с/у раздельный, не меньше 50 кв.м, посмотрели 5-7 квартир, из которых были квартиры меньше квадратов и совмещённый с/у, уверяли что чистая продажа, всё они знают про эти квартиры, варианты нам не подходили, мы сами нашли квартиру (продавало другое агенство) которая нас очень устроила, и тут началось.. риэлтор выдумала цену выше указанной, затем говорила что они кидаловы, наговаривали всё самое плохое, считает что на просмотр квартиры ехать не стоит только время терять, в итоге приехали в это агентство посмотреть документы, и мы у неё спрашиваем в порядке ли документы? Т.к мы не совсем разбираемся, это наша первая покупка, и тут она задёргалась, запсиховала, говорит что сидеть молчать идите за документами да подписывайте договор.. мы были в шоке от её поведения, оказалось что она просто не получит % с продажи этой квартиры и всякими способами нас уводили от этой квартиры, мы решили подумать два дня, за это время нам не было предложено ни одного варианта квартир.. я сама начала узнавать про недвижимость, позвонила в росреестр, заказала еще одну выписку егрн (оплатила), затем в кадастровую палату, мне сказали документы все в порядке можете смело покупать, в понедельник мы сходили подписали договор с агенством этой квартиры, риэлтора не было с нами.. сейчас она пишет.. когда банк одобрил нам недвижимость, что на подписание договора купли продажи она поедет с нами.. мы хотим расторгнуть с ними договор но не отказываемся оплатить бензин который она потратила, в договоре указано что оплата должна произойти после положительного решения банка, но изначально с их слов (оплата после подписания договора купли продажи) я снова позвонила им и уточнила этот пункт, записала разговор, где подтверждается что да, оплата после подписания, сейчас мы хотим расторгнуть с ними договор, но они уверяют что в полном объёме выполнили свою работу, как нам поступить?

Финошкина Марина Анатольевна

28.4. Татьяна, добрый день!
Услуги риэлторских агентств, частных риэлторов не регламентированы специальным законодательством и подпадают под действие норм Гражданского кодекса РФ.
Так, в соответствии со статьей 310 ГК РФ по общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
При этом статья 782 ГК РФ содержит правила, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, закон предполагает возможность отказа от исполнения обязательства, но с условием возмещения расходов, которые уже понес риэлтор.
Неустойка является штрафной санкцией и взыскивается за нарушение обязательства.
В вашем случае я считаю необходимым отличать нарушение обязательства от отказа от исполнения договора.
Однако, окончательный вывод возможен только после анализа положений конкретного договора и работы, которая проделана (или ещё не проделана) риэлтором по данному договору. Таким образом, вывод об однозначной необоснованности требований риэлтором исходя только из текста вопроса сделать нельзя.

Вопрос по теме

Могу ли я в одностороннем порядке расторгнуть агентский договор с риэлтором физическим лицом (на 6 месяцев), заплатив ему аванс, через две недели? И как ей об этом сообщить? Не понеся издержек, кроме аванса?

29. Такая ситуация, захотели снять квартиру, обратились к риэлторам, они нас нашли 3 варианта квартиры которые нас устроили, они позвонили собственникам и договорились о встречи, мы заключил договор, заплатили им 5600. Приехали по адресам а нас там не кто не ждал, и квартиры оказались не те которые нам показали. Нам предоставили базу с квартирами и в договоре прописано только про базу. Обратились к ним что бы расторгнуть договор, они приняли наше устное заявление. Сказали через 30 дней договор перестанет действовать и нам вернут деньги. Попросили их подписать наше заявление о расторжение договора, они отказали. Не в одном документе не один менеджер не фигурирует. Только ип. Можно ли нам как то вернуть деньги?

Сиротин Владимир Алексеевич

29.1. Здравствуйте! В данном случае Вам нужно подавать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий, а в рамках его гражданский иск о взыскании указанной суммы. В гражданском деле при отсутствии у Вас подтверждающих документов вероятность решения в Вашу пользу очень мала. Удачи Вам и всего самого доброго.

30. Обратились к риэтору для съёма жилья. Отдали предоплату 4 тысячи. По договору должен быть доступ в базу и дополнительная смс-рассылка. Доступ в базу дали около 16.00 16.12.18, сейчас уже не могу зайти. Смс было от риэлтора только одно. Что возможно затребовать с риэтора? Возможно ли расторгнуть договор?

Кудеров Василий Александрович

30.1. Доброго времени суток! Чтобы дать конкретный ответ, нужно смотреть ваш договор. Расторгнуть договор возможно, но на каких условиях и с какими последствиями для сторон, опять же можно сказать только после изучения условий договора.

Начать следует с того, что еще при заключении договора внимательно изучить все его пункты. Дело в том, что в законе нет понятия «договор с риэлтором», в связи с чем какой-либо типовой образец такого договора на рынке отсутствует.

Каждый риэлтор или компания обычно имеют разработанный самостоятельно договор, который и предлагается заключить клиенту. В большинстве случаев основой является договор на оказание услуг или эксклюзивный договор.

Первым, на что следует обратить внимание при заключении посреднического договора, должно стать наличие пункта о том, что оплата комиссии возможна лишь после продажи квартиры, то есть – перехода права собственности покупателю.

Сам договор предполагает оказание услуг. Согласно ему, риэлтору предписывается совершение действий, направленных на продажу недвижимости, поиск покупателя. При этом договор может быть срочным или бессрочным. Юристы советуют прописывать срок, не превышающий 3 месяца. Далее его всегда можно продлить. Бессрочный же договор может привести к тому, что сделка затянется на длительный срок.

Правовое регулирование

Договорные отношения продавца и покупателя регулируются Гражданским Кодексом РФ. Так, в силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» содержится аналогичная норма. Обе перечисленные статьи дают клиенту право расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке. Однако, как видно из указанных норм, клиент обязан возместить риэлтору все понесенные им расходы, связанные с поиском квартиры заказчику . Больше никакие обязательства при расторжении договора законом на заказчика не возлагаются, соответственно, они и не могут быть установлены договором.

Отсюда следует и то, что угрозы штрафами и неустойками в любом случае окажутся тщетными, так как в данном случае не предусмотрены законодательством.

Возможно Вам будут интересны следующие статьи:

Как уведомить агента о расторжении?

Для того чтобы на любом этапе расторгнуть договор с риэлтором, от клиента потребуется направить в его адрес уведомление с указанием даты.

Уведомление можно вручить под роспись сотруднику риэлторской фирмы или самому риэлтору. Или же – отправить уведомление почтой на юридический адрес компании, сохранив у себя копию и квитанцию с почты.

В заявлении нужно описать те обстоятельства, при которых заключался договор, а также – в случае, если имели место, – перечислить недостатки в работе риэлтора. Вместе с тем, в уведомлении указывается та дата, с которой договор прекращает свое действие в одностороннем порядке.

После того, как договор расторгнут, продавец может самостоятельно продавать свою недвижимость или заключить соглашение с другой компанией по реализации недвижимости.

Как сделать без оплаты?

Как следует из рассмотренных выше норм закона, избежать оплаты по договору в случае его досрочного расторжения совсем – получится лишь в том случае, если риэлтор не понес никаких затрат в рамках его исполнения. Напомним, что согласно закону, заказчик оплачивает лишь фактические затраты. Рассмотрим типичные ситуации, которые могут произойти во взаимоотношениях с компанией-посредником.

Понесены затраты на рекламу

Одной из самых распространённых ситуаций является утверждение риэлтора о том, что он уже начал вкладываться в совершенные им действия. В качестве такового действия называется размещение рекламных объявлений. Однако здесь клиенту важно помнить, что любые действия, требующие материальных затрат, в обязательном порядке должны подтверждаться документально .

Иначе говоря, если риэлтор утверждает, что потратил некую сумму на размещение объявлений, он обязан предоставить заказчику соответствующие платежные документы: чеки, квитанции и так далее.

Жилье продал сам покупатель, а агент требует комиссию

Бывают такие случаи, когда после заключения договора с риэлтором, он не выполняет своих обязательств , однако, чтобы притупить бдительность клиента, создает видимость бурной работы. Шлет SMS, звонит, сообщает недостоверные данные о якобы потенциальных покупателях, который якобы уже посмотрели квартиру и взяли время на раздумье.

Однако в дальнейшем никаких конкретных действий не происходит, а покупателя своей квартиры находит сам продавец. В этом случае логично, что он желает расторгнуть договор с риэлтором, который не справился со взятыми на себя обязательствами. Но тут риэлтор становится в позу и требует денег в качестве компенсации за потраченное время.

Здесь снова важно помнить о диспозиции статьи 782 ГК РФ . Если продавец сам нашел покупателя, то риэлтор свои обязательства не исполнил. Соответственно, никаких доказательств об обратом у него быть не может. И здесь продавцу следует руководствоваться лишь нормой закона и, в случае, если риэлтор способен подтвердить действия по размещению рекламы, возместить ему только фактические расходы. Если подтверждений нет, продавец ни за что риэлтору платить не обязан.

Заказчик произвел оплату по соглашению, а потом решил разорвать отношения

Согласно вышеперечисленным нормам закона, в случае, если клиент заплатил риэлтору аванс или произвел предоплату, а риэлтор не выполнил своих обязательств до расторжения договора, клиент вправе требовать полного возврата своих денег .

Подводя итог, отметим, что у продавца недвижимости в случае, если он имеет дело с риэлтором, есть полное право досрочно расторгнуть договор. Кроме того, есть все основания для того, чтобы не поддаваться на угрозы и запугивания со стороны недобросовестного риэлтора. И если случилась ситуация, когда требуется расторгнуть договор, важно лишь помнить о своих правах и действовать в соответствии с законом.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости без выплаты штрафа?

Иногда, перед продавцами и и квартир встает вопрос не только о том как заключить, но и как с . В настоящее время большинство сделок с недвижимостью проводится с участием риэлторов , профессионалов на рынке жилья .

Заниматься самим поисками продавцов или покупателей зачастую не хватает времени и необходимых знаний , а сроки для решения жилищных вопросов всегда чем —то ограничены .

Обращение к услугам агентства для свершения актов купли —продажи жилья , к сожалению , связано с рисками нежелательного развития непредвиденных ситуаций .

Чтобы максимально обезопасить будущую сделку , нужно тщательно изучить предложенный договор и определить зоны ответственности сторон .

агентства недвижимости

Лучше остановиться на агентстве , уже зарекомендовавшем себя на рынке недвижимости , вступившем в профессиональную ассоциацию или риэлторское сообщество .

Нужно избегать сомнительных компаний , предлагающих «без формальностей » перейти к сделке .

В данном случае формальная сторона не лишняя , а одна из важнейших в отношениях заказчика и исполнителя .

В противном случае придется сразу после подписания соглашения искать пути , каким образом можно провести расторжение договора , избежать финансовых потерь и угроз выплат дополнительных неустоек или штрафов .

Как происходит заключение договора

Договор определяет обязательства сторон в проведении сделки купли продажи жилого объекта .

Каждое агентство самостоятельно выбирает форму документа и вольно вести обсуждение с заказчиком:

договоров о комиссионных ,
агентских договоров ,
договоров поручений ,
договоров о возмездно оказываемых услугах .

Согласно Гражданскому Кодексу РФ регламентированы различные взаимоотношения участников сделки в зависимости от конкретной задачи и путей ее решения .

Любой документ должен содержать следующие разделы :

предисловия (вводной части с указанием участников договорных отношений );
предмет ;
обязательства каждой стороны ;
сроки выполнения указанных обязательств ;
стоимость и порядок расчетов ;
условий , при которых возможно расторжение ;
какую ответственность несут обе стороны .

Каждая структурная часть документа определяет последовательные этапы взаимоотношений риэлторской компании и заказчика услуг .

На что следует обратить внимание

В Преамбуле отражены участники договора .

Кроме заказчика , или получателя услуг , есть вторая сторона , исполнитель , представленная агентством как юридическим лицом .

Подписывать документ может только руководитель или заместитель , наделенный полномочиями на основании предоставленной доверенности или устава организации .

Подпись рядового сотрудника на бумагах не будет иметь юридической значимости .

Устав , доверенность или другой источник , упомянутый в документе , должны быть в свободном доступе и не являться коммерческой тайной .

В Предмете договора четко и однозначно прописываются обязательства сторон : в чем заключается услуга риэлторов и готовность проведения оплаты после ее принятия .

Обязательства должны быть максимально точно и детально прописаны . Объект недвижимости отражается с параметрами и однозначными характеристиками . Юридические споры и последствия будут связаны с тем , как определены договорные требования .

В обязательствах следует учесть необходимость проверки чистоты сделки , т .е . отсутствия обременений по объекту , сбор нужных документов , процедуру регистрации и прочее .

Сроки выполнения обязательств нельзя путать с действием договора . Рекомендуется прописывать каждый этап : сроки поиска , оформления , регистрации , — отдельно и с указанием времени исполнения . Тогда факты невыполнения обязательств будут очевидны .

Стоимость риэлторских услуг – понятие широкое , поэтому нужно указывать конкретный перечень за обозначенное вознаграждение .

Взимание денежных сумм сверх договорной цены может отражаться с указанием возможных дополнительных расходов : привлечение нотариуса , рекламных объявлений , оплаты справок .

Обратите внимание, что аванс и задаток- понятия разные, они определяют ход расчетов в процессе дальнейшего оформления сделки

В порядке расчета обычно предусматривается оплата определенных сумм в виде аванса или задатка . Важно их не путать , так как последствия расчетов различаются .

При внесении задатка , в случае отказа от сотрудничества заказчика , агентство удерживает эту сумму . При прекращении отношений по вине агентства недвижимости , риэлторы обязаны возвратить сумму задатка в двойном размере .

Авансовый платеж должен быть возвращен по любой причине расторжения договора .

В Условиях и Порядке расторжения договора важно предусмотреть обоюдные обязательства сторон , чтобы исключить возможные споры .

Данный пункт поясняет , можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости в одностороннем порядке , указываются правила уведомления , последствия для каждой стороны .

Ответственность сторон , как правило , прописывается с указанием штрафов для заказчиков за нарушения обязательств . Риэлторы стараются свою ответственность уменьшить .

Данный пункт следует проверять на равноправность сторон и добиваться корректировки , если баланс нарушен .

О порядке , правилах и нюансах

В случае подписанного договора за уровень обслуживания клиента агентство несет ответственность , в том числе материальную .

Это укрепляет серьезность персонала и мотивирует специалистов качественно выполнять обязательства на каждом этапе работы .

Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть зафиксирована документально во избежание недоразумений .

Это могут быть акты осмотров , передачи документов , расписки , описи .

Следует учесть , что первичная цена объекта всегда выше средней на рынке недвижимости . Шаги по снижению , их необходимость и обоснование можно включить в текст договора в виде примерного графика с пороговыми значениями .

Гражданский кодекс РФ не исключает дополнение в типовой договор любых пунктов на усмотрение сторон .

Особенности эксклюзивного договора

Агентства заинтересованы заключить с клиентом возмездный эксклюзивный договор на преимущественное право работы в качестве исполнителей с определенным объектом недвижимости .

Это соглашение лишает заказчика прав обращаться в другие риэлторские фирмы для совершения сделки с недвижимостью .

К чему обязывает агентский договор с недвижимостью? Основные обязательства эксклюзивного договора :

от агентства – использование максимальных ресурсов и обслуживания , консультирование по всем маркетинговым , налоговым вопросам , юридическая «чистота » сделки ;
от клиента – делегирование прав собственника агентству , предоставление возможности работать вне конкуренции .

Рамки эксклюзивного соглашения защищают клиента от происков мошенников , способствуют полному анализу ситуации и успешному завершению сделки в интересах клиента .

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости в одностороннем порядке, избежать неустоек и штрафов

Чтобы понимать риски и неизбежные убытки , нужно еще на стадии согласования договора предусмотреть несколько вариантов развития событий , связанных с куплей —продажей недвижимости , по возможности подробно прописать обязательства сторон в случае намерения одностороннего расторжения сделки одним из участников .

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости без выплаты штрафа? Нужно учесть , что ряд требований , ранее заявленных в соглашении , может противоречить Гражданскому Кодексу РФ , тогда их применение невозможно .

Угрозы штрафами , неустойками не будут иметь оснований согласно законодательству .

В ситуации оплаченного вознаграждения и последующего одностороннего расторжения договора , можно требовать возврата средств , ссылаясь на нормы закона .

Как расторгнуть договор с риэлтором без уплаты неустойки? Агентство может удержать только потраченные суммы , мотивируя выполнением обязательств по исполнению договора . Остальную часть денежных средств риэлторы обязаны без проволочек вернуть .

Таким образом , расторгнуть соглашение в одностороннем порядке можно в любое время , только потеряв при этом средства за фактически произведенные расходы , подтвержденные документально .

Это соответствует положениям настоящего законодательства . Если решение о расторжении договора принято окончательно , нужно предпринять ряд действий , доказывающих намерения .

Для этого потребуется письменное уведомление с обязательным указанием даты .

либо самостоятельно вручить уведомление специалистам агентства недвижимости с обязательным подтверждением в получении , это может быть роспись сотрудника на копии уведомления
либо выслать уведомление заказным письмом на юридический адрес риэлтерской компании , копию документа обязательно сохранить у себя вместе с почтовой квитанцией

Если спор будет рассматриваться в судебном порядке , потребуются подтверждения факта извещения о расторжении договора .
Звонки по телефону , электронные или факсовые сообщения не принимаются как доказательства , так как сделать их могли любые лица , в том числе , знающие пароли .

Расторжение соглашения в одностороннем порядке происходит , когда появляется самостоятельное решение с финансовой выгодой .

Но риск получения штрафов может омрачить перспективу удачной сделки .

Например , договор с агентством согласован , подписан , вступил в силу .

Но в случае появления покупателя квартиры на условиях , которые лучше , чем прописанные в договоре , захочется расторгнуть договор в одностороннем порядке .

Грозит оплата больших штрафов и пени согласно неисполнению обязательств , или ненадлежащего исполнения обязательств .

Следует различать два созвучных понятия с разными последствиями .

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости и вернуть деньги? Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть отражена в оформленном должным образом и подписанном акте выполненных работ (услуг ).

В случае их отсутствия штрафные санкции не грозят , законодательно они не предусмотрены . При наличии – потраченные денежные суммы не вернуть .

Это опять доказывает необходимость соблюдения определенных позиций и поддержание порядка в ранее достигнутых договоренностях .

Следует помнить , что отношения граждан с риэлторскими фирмами по вопросам посреднических услуг регулируются ФЗ «О защите прав потребителей ».

Соответственно , права лиц в качестве клиентов защищены в большей степени , чем права контагентов , оказывающих услуги .

Потребителю законодательно положены гарантии :

сохранения прав , не ущемляющих интересов клиента , даже если не выполняются условия договора (ст .16 ): обращения в другие фирмы риэлторов , ведение самостоятельного поиска покупателя и др .,
выплата неустойки , прописанной сторонами соглашения в случае нарушения условий эксклюзивного договора , может ухудшить положение потребителя , значит оплачивать ее не обязательно ;
отказа от услуг компании в любой период с возмещением расходов , фактически понесенных ;
возврата денежных сумм , при невыполнении агентством обязательств в определенный срок ,
договор может быть расторгнут , и в течение установленных 10 рабочих дней вознаграждение должно

КАТЕГОРИИ